Descrizione
Customer relationship management. La nuova sfida del settore assicurativo: il caso Pramerica. Il testo analizza edefinizionidi CRM, e applicazioni, i vantaggi (e gli svantaggi) indicando e aree più promettenti e e "trappole"da evitare in qualunque settoredi attività. In particolare per il settore assicurativo, il tema risulta approfonditodal'analisidi una ricerca riferita ala compagnia assicuratrice Pramerica ife.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788820739324
ISBN-10:8820739321
Titolo:Customer relationship management. La nuova sfida del settore assicurativo: il caso Pramerica
Autore: Antonio Coviello
Editore:Liguori
Data Pubblicazione:2005
Collana:Diritto ed economia dei mezzi di comunic.
Pagine:184
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Vendite e marketing
Argomenti :MarketingAssicurazioni
